Allgemeine Informationen

Professionell geführte Mitarbeitendengespräche sind ein zentrales Führungsinstrument im Arbeitsalltag am UKA. In dieser Veranstaltung erhalten Führungskräfte praxisnahe Impulse, wie sie Gespräche mit Mitarbeitenden strukturiert, zielorientiert und wertschätzend gestalten können. Im Fokus stehen neben der systematischen Gesprächsvorbereitung auch der konstruktive Umgang mit Kritik sowie das Geben und Annehmen von Feedback. Es werden Methoden vorgestellt, die helfen, auch in herausfordernden Situationen souverän zu kommunizieren. Darüber hinaus wird Raum für Anliegen und Fragen aus der Praxis der Teilnehmenden geschaffen. Ziel ist es, Sicherheit im Führen verschiedenster Mitarbeitendengespräche zu gewinnen - vom strukturierten Mitarbeitendengespräch bis zum schwierigen Kritikgespräch. Die Veranstaltung verbindet theoretische Grundlagen mit konkreten Anwendungsbeispielen und Übungen.

Inhalte

- Bedeutung und Ziele von Mitarbeitendengesprächen im klinischen Kontext

- Struktur und Phasen eines erfolgreichen Gesprächs

- Gesprächsvorbereitung: Zielklärung, Rahmen, Unterlagen

- Konstruktives und wertschätzendes Feedback geben und annehmen

- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Kritikgesprächen

- Kommunikation in herausfordernden Führungssituationen (z. B. bei Konflikten, Leistungsproblemen)

- Praxisfälle und Anliegen der Teilnehmenden: Erfahrungsaustausch und kollegiale Beratung

Zielgruppe(n)

• Führungskräfte

Kontakt

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Fort- und Weiterbildung:

• Telefon: 0821 400-4287
• E-Mail: fortbildung@uk-augsburg.de

ZISLA | Zentrum für Immersions- und Simulationsbasiertes Lernen Augsburg:

• Telefon: 0821 400-4838
• E-Mail: zisla@uk-augsburg.de

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